Obsługa klienta
Ukryj filtry
Sortowanie
Źródło opisu
Księgozbiór
(6)
Forma i typ
Książki
(6)
Poradniki i przewodniki
(3)
Publikacje fachowe
(2)
Dostępność
dostępne
(6)
Placówka
Wypożyczalnia
(6)
Autor
Biliński Witold
(1)
Chądzyńska Agnieszka
(1)
Dziawgo Leszek (1964- )
(1)
Janasik Aldona
(1)
Matyja Piotr
(1)
Pokaż więcej ...
Mołoniewicz Jan Marek
(1)
Pawłowski Adam (sommelier)
(1)
Siwiec Patrycja
(1)
Todman Chris
(1)
Zarczuk Dorota
(1)
Pokaż mniej ...
Rok wydania
2020 - 2024
(1)
2010 - 2019
(3)
2000 - 2009
(2)
Okres powstania dzieła
2001-
(3)
1901-2000
(1)
1989-2000
(1)
Kraj wydania
Polska
(6)
Język
polski
(6)
Odbiorca
Kelnerzy
(1)
Przynależność kulturowa
Literatura polska
(1)
Temat
Język angielski
(687)
Język niemiecki
(519)
Chełmiana
(500)
Język polski
(415)
Budownictwo
(381)
Obsługa klienta
(-)
Pokaż więcej ...
Matematyka
(319)
Lotnictwo
(302)
Informatyka
(279)
Nauczanie początkowe
(276)
Leopolitana
(255)
Pedagogika
(213)
Wychowanie
(213)
Dziecko
(200)
Polityka międzynarodowa
(197)
Pielęgniarstwo
(179)
Wojna 1939-1945 r.
(176)
Katalog Nakładów Rzeczowych
(167)
Nauczanie zintegrowane
(163)
Rolnictwo
(158)
Unia Europejska
(157)
Filozofia
(155)
Fizyka
(152)
Maszyny
(145)
Nauczanie
(145)
Wojsko
(145)
Rośliny
(141)
Kobieta
(138)
Językoznawstwo
(134)
Samoloty
(132)
Przedsiębiorstwo
(130)
Historia
(126)
Bezpieczeństwo narodowe
(124)
Kultura
(123)
Młodzież
(122)
Język rosyjski
(118)
Rodzina
(118)
Uczniowie
(117)
Wychowanie przedszkolne
(116)
Języki
(114)
Psychologia
(114)
Mechanika
(111)
Polityka
(111)
Polacy za granicą
(107)
Nauczyciele
(104)
Wartość
(104)
Żydzi
(103)
Bezpieczeństwo międzynarodowe
(102)
Prawo
(102)
Zarządzanie
(102)
Pilotaż
(101)
Szkolnictwo
(98)
Wychowanie w rodzinie
(95)
Samorząd terytorialny
(94)
Wytrzymałość materiałów
(93)
Komunikacja interpersonalna
(91)
Komunikacja społeczna
(91)
Święci i błogosławieni
(91)
Lotnictwo wojskowe
(90)
Żywność
(90)
Socjologia
(89)
Politycy
(88)
Sztuka
(88)
Terroryzm
(87)
Jan Paweł II (papież ; 1920-2005)
(86)
Chrześcijaństwo
(84)
Regiony przygraniczne
(83)
Analiza matematyczna
(82)
Etyka
(82)
Hagiografia
(81)
Bezpieczeństwo publiczne
(80)
Dzieci
(80)
Ekonomia
(78)
Globalizacja
(78)
Religia
(78)
Zootechnika
(78)
Spawalnictwo
(77)
Medycyna
(76)
Szkolnictwo wyższe
(75)
Kształcenie
(74)
Środki masowego przekazu
(74)
Mniejszości narodowe
(73)
Technika
(72)
Leczenie
(71)
Statystyka matematyczna
(68)
Uczenie się
(68)
Internet
(67)
Turystyka
(66)
Diagnostyka medyczna
(65)
Odżywianie
(65)
Położnictwo
(65)
Wieś
(65)
Mowa
(64)
Osobowość
(64)
Dietetyka
(63)
Relacje międzyludzkie
(63)
Ochrona środowiska
(62)
Państwo
(62)
Gospodarstwo rolne
(61)
Integracja europejska
(61)
Kolberg, Oskar (1814-1890)
(61)
Pokaż mniej ...
Gatunek
Poradnik
(3)
Opracowanie
(1)
Podręczniki
(1)
Poradniki i przewodniki
(1)
Dziedzina i ujęcie
Praca, kariera, pieniądze
(3)
Zarządzanie i marketing
(3)
Gospodarka, ekonomia, finanse
(2)
Kulinaria
(1)
6 wyników Filtruj
Książka
W koszyku
Private banking : istota, koncepcja, funkcjonowanie / Leszek Dziawgo. - Toruń : Wydawnictwo Uniwersytetu Mikołaja Kopernika, 2005. - 249 s., [1] k. tabl. złoż. : rys., wykr. ; 24 cm.
Autor
Dziawgo Leszek (1964- ).
Temat
Rynek finansowy Bankowe usługi detaliczne Obsługa klienta
Bibliogr. s. 232-245. - Streszcz. ang.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 31389/O (1 egz.)
Książka
W koszyku
Sztuka usługiwania : jak być dobrym kelnerem / Aldona Janasik, Dorota Zarczuk. - Wydanie III. - Warszawa : CeDeWu, 2020. - 232, [1] strona : fotografie, ilustracje, portrety ; 21 cm.
Autor
Janasik Aldona Zarczuk Dorota.
Forma i typ
Książki Poradniki i przewodniki
Odbiorca
Kelnerzy
Temat
Kelnerstwo Obsługa klienta
Gatunek
Poradnik
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse Kulinaria
Bibliografia na stronach 231-232.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 42402 (1 egz.)
Książka
W koszyku
Jak zapewnić znakomitą obsługę klientów / Performance Research Associates ; tłumaczenie Piotr Matyja, Witold Biliński, Biuro Tłumaczeń INTERTEXT. - [Miejsce nieznane] : Wydawnictwo Nieoczywiste, copyright 2019. - 212, [3] strony : ilustracje ; 25 cm.
Autor
Matyja Piotr. Biliński Witold.
Forma i typ
Książki Poradniki i przewodniki Publikacje fachowe
Temat
Obsługa klienta Techniki sprzedaży Konsumenci (ekonomia) Komunikacja społeczna Rozwiązywanie konfliktów
Gatunek
Poradniki i przewodniki
Dziedzina i ujęcie
Gospodarka, ekonomia, finanse Zarządzanie i marketing Praca, kariera, pieniądze
Tytuł oryginału: Delivering knock your socks off service.
Indeks.
Najnowsze wydanie światowego bestsellera, który od 20 lat inspiruje wszystkich zajmujących się sprzedażą oraz wyznacza nowe standardy obsługi klienta. Dzięki tej książce Czytelnik dowie się jak oczarować klientów jakością obsługi, kreatywnie i skutecznie rozwiązywać problemy, postępować w obliczu różnic kulturowych i pokoleniowych, zbierać i analizować informacje od klientów w celu polepszenia jakości obsługi, radzić sobie z kłopotliwymi klientami.
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 42381, 42379, 42380 (3 egz.)
Książka
W koszyku
Menedżer gastronomii : jak otworzyć i z sukcesem prowadzić lokal gastronomiczny. Część 1, [Otwieranie lokalu, zarządzanie jakością, menu, marketing, obsługa gościa] / Jan Marek Mołoniewicz. - Wydanie II. - Warszawa : Moja Consulting Jan Mołoniewicz, 2018. - 263 strony : ilustracje, tabele ; 24 cm.
Autor
Mołoniewicz Jan Marek.
Forma i typ
Książki Publikacje fachowe
Przynależność kulturowa
Literatura polska
Temat
Gastronomia Restauracje Zarządzanie jakością Sprzedaż Badania rynku Menu Obsługa klienta
Gatunek
Opracowanie Poradnik
Dziedzina i ujęcie
Praca, kariera, pieniądze Zarządzanie i marketing
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 42398, 42397, 42396 (3 egz.)
Książka
W koszyku
Gościnność : sztuka dobrej obsługi w gastronomii / Patrycja Siwiec, Adam Pawłowski. - Warszawa : Wydawnictwo Take Eat Easy, 2018. - 284, [4] strony : ilustracje, fotografie ; 24 cm.
Autor
Siwiec Patrycja Pawłowski Adam (sommelier)
Forma i typ
Książki Poradniki i przewodniki
Temat
Gastronomia Gościnność Jakość usług Obsługa klienta Restauratorzy (gastronomia)
Gatunek
Poradnik
Dziedzina i ujęcie
Praca, kariera, pieniądze Zarządzanie i marketing
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 42421, 42420 (2 egz.)
Brak okładki
Książka
W koszyku
Projektowanie hurtowni danych : zarządzanie kontaktami z klientami (CRM) / Chris Todman ; z ang. przeł. Agnieszka Chądzyńska. - Wyd. 2 - Warszawa : Wydawnictwa Naukowo-Techniczne, 2005. - XIX, [3], 347, [1] s. : il. ; 24 cm.
Autor
Todman Chris. Chądzyńska Agnieszka.
Temat
Hurtownia danych Obsługa klienta
Gatunek
Podręczniki
Bibliogr. Indeks. - Tyt. oryg.: "Designing a data warehouse : supporting customer relationship management" 2001
dostępna do wypożyczenia
1 placówka posiada w zbiorach tę pozycję. Rozwiń informację, by zobaczyć szczegóły.
Wypożyczalnia
Są egzemplarze dostępne do wypożyczenia: sygn. 21919, 21918, 21939 (3 egz.)
Wyprowadzać dodatkowo:
sygnatury
identyfikatory
hasła przedmiotowe
lokalizacja
streszczenia
numer ISBN
hasło sortowania
adres wersji elektronicznej
rozmieszczenie egzemplarzy
opis fizyczny
Sortowanie zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Sortowanie pozycji zestawienia:
Pozycja została dodana do koszyka. Jeśli nie wiesz, do czego służy koszyk, kliknij tutaj, aby poznać szczegóły.
Nie pokazuj tego więcej